PLAYRO 이용약관
최종 수정일: 2026년 9월 24일
제1조 (목적)
이 약관은 PLAYRO(이하 “서비스”)가 제공하는 음원 분리·연습 기능 및 유료 구독 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스 운영자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 무료 플랜 — 로그인만 하면 별도 결제 없이 이용할 수 있으며, 월 2회의 음원 분리와 보컬·기타·베이스 3개 악기 선택, 웹에서의 재생·연습 기능을 제공합니다. 다운로드/내보내기는 제공되지 않습니다.
- 유료 구독 — 월정액 결제를 통해 분리 횟수 무제한, 드럼·피아노를 포함한 5개 악기 전체 선택, 트랙별·메트로놈·구간·믹스다운 다운로드를 포함한 전체 기능을 제공합니다.
- 서비스는 이용자가 직접 업로드한 오디오 파일만을 분석 대상으로 하며, 유튜브 등 외부 링크를 통한 음원 추출 기능은 제공하지 않습니다.
서비스의 세부 내용과 요금은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이 약관의 개정을 통해 안내합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 탈퇴)
- 회원가입은 구글 또는 애플 계정을 통한 소셜 로그인으로 이루어지며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회원 탈퇴는 서비스 내 “마이페이지 > 회원 탈퇴” 메뉴에서 언제든지 직접 처리할 수 있습니다. 탈퇴 시 이용 중이던 유료 구독은 즉시 해지되며, 다시 로그인할 수 없습니다.
- 타인의 계정을 도용하거나 서비스를 부정한 방법으로 이용한 사실이 확인되는 경우, 서비스 운영자는 사전 통지 없이 해당 계정의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (요금 및 결제)
- 유료 구독 요금은 월 7,500원이며, 결제 수단은 신용/체크카드로 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
- 2026년 12월 31일까지 가입한 이용자가 처음으로 구독을 시작하는 경우, 할인 요금인 월 5,900원이 적용됩니다(얼리버드 할인). 이 할인 요금은 구독을 해지 없이 계속 유지하는 동안 그대로 적용되며, 한 번 해지한 뒤 다시 구독하는 경우에는 정상 요금(월 7,500원)이 적용됩니다.
- 최초 결제 시 카드 정보를 등록(빌링키 발급)하면, 이후 별도의 결제 확인 없이 매월 같은 날짜에 자동으로 청구되는 정기결제 방식입니다.
- 결제가 실패할 경우 다음날부터 매일 자동으로 재시도하며, 최초 시도를 포함해 최대 4회(총 4일)까지 진행합니다. 이 유예 기간 동안에는 구독 혜택이 그대로 유지되며, 최종적으로 결제에 실패하면 구독이 자동으로 해지되고 무료 플랜으로 전환됩니다.
제6조 (구독의 해지)
이용자는 서비스 내 해지 기능을 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지를 신청해도 이미 결제한 기간이 즉시 종료되지 않으며, 해당 결제 주기가 끝나는 시점까지는 유료 구독 혜택이 그대로 유지됩니다. 해지 신청 이후에는 다음 결제일에 재청구가 발생하지 않고, 결제 주기 종료 시점에 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.
- 다만 무료 플랜을 통해 유료 구독 기능을 미리 체험해볼 수 있는 시험 사용 기회가 제공되고 있고, 해당 기간 내라도 유료 구독으로만 제공되는 기능(무제한 분리, 드럼/피아노 선택, 다운로드 등)을 실제로 이용한 경우에는 같은 법 제17조 제2항 및 제6항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 청약철회가 제한되는 경우 결제 전 화면에서 그 사실을 별도로 안내합니다. 안내를 확인하지 못한 채 결제한 경우에는 위 청약철회 제한이 적용되지 않습니다.
- 청약철회 기간이 지난 후 구독을 중도 해지하는 경우, 이미 결제한 금액 중 남은 기간에 대한 환불은 제공되지 않으며 해당 결제 주기가 끝날 때까지 구독 혜택만 유지됩니다.
- 환불 요청은 서비스 내 자동 처리 기능이 아닌 이메일 접수로 처리됩니다. 아래 “문의”의 이메일로 결제 일시와 계정 정보를 남겨주시면 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부와 처리 결과를 안내해드립니다.
- 단순 해지(다음 결제부터 청구 중단)와 환불(이미 낸 금액을 돌려받는 것)은 별개이며, 환불은 위 청약철회 조건을 충족하는 경우에만 가능합니다.
제8조 (이용자 콘텐츠 및 저작권)
- 이용자는 서비스에 업로드하는 음원 파일에 대해 정당한 이용 권한(저작권자 본인이거나 저작권자의 허락을 받은 경우 등)이 있음을 보증하며, 업로드한 음원은 개인적인 연습·학습 목적으로만 이용한다는 것에 동의합니다. 이를 위반하여 발생하는 저작권 등 법적 분쟁에 대한 책임은 해당 이용자 본인에게 있습니다.
- 서비스 운영자는 이용자가 업로드한 음원을 트랙 분리 등 서비스 제공 목적에 필요한 범위에서만 복제·처리·보관하며, 그 목적 외로 이용하지 않습니다.
- 저작권자 등 정당한 권리자로부터 특정 음원의 삭제 요청이 있는 경우, 서비스 운영자는 해당 파일을 삭제할 수 있습니다.
제9조 (서비스 제공의 중지 및 변경)
서비스 운영자는 시스템 점검, 장애 대응, 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다. 서비스 내용이 변경되거나 종료되는 경우 사전에 공지하며, 유료 구독 중인 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우 남은 기간에 대한 정산 등 합리적인 조치를 안내합니다.
제10조 (면책조항)
서비스 운영자는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자(결제대행사, 클라우드/인프라 사업자 등)의 장애 등 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 음원 분석 결과(BPM, 키, 코드 진행 등)는 자동화된 분석의 결과로, 정확도를 완전히 보장하지 않습니다.
제11조 (분쟁해결 및 준거법)
이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 원만한 해결이 어려운 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제12조 (문의)
이용약관 및 결제, 환불과 관련한 문의는 아래 이메일로 연락해주세요.
minseob1826@gmail.com